Ketentuan Layanan

1. 1.1
   Anda menerima Ketentuan ini pada saat Anda mencentang kotak persetujuan atas Ketentuan ini ketika mendaftar, atau pada saat Anda pertama kali menggunakan Layanan, mana yang lebih dahulu. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah (“UU ITE”) dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, kontrak elektronik yang dibuat dengan cara ini sama mengikatnya dengan kontrak tertulis yang ditandatangani, dan Anda setuju bahwa pemberitahuan dan catatan di antara kita dapat diberikan dan disimpan secara elektronik.
2. 1.2
   Orang yang menerima Ketentuan ini menyatakan bahwa ia cakap secara hukum untuk membuat perjanjian (dan berusia sekurang-kurangnya 18 tahun) serta berwenang untuk mengikat badan usaha yang namanya tercantum dalam akun. Apabila tidak demikian, ia tidak boleh menggunakan Layanan.
3. 1.3
   Layanan diperuntukkan bagi keperluan usaha. Anda menggunakannya untuk keperluan perdagangan atau usaha Anda, bukan sebagai konsumen.
4. 1.4
   Apabila Anda telah menandatangani formulir pemesanan atau perjanjian tertulis lain dengan kami, dokumen tersebut merupakan bagian dari perjanjian ini dan lebih diutamakan daripada Ketentuan ini apabila keduanya bertentangan.

• Layanan: perangkat lunak, situs web, dan dukungan terkait Wellbook yang kami sediakan.
• Organisasi: ruang kerja usaha yang Anda buat di dalam Layanan. Satu akun dapat memiliki beberapa Organisasi.
• Pengguna: orang-orang yang Anda izinkan untuk masuk ke Organisasi Anda (pemilik, manajer, staf resepsionis).
• Data Pelanggan: data yang Anda atau Pengguna Anda masukkan ke dalam Layanan, termasuk data pribadi klien Anda sendiri (nama, detail kontak, pemesanan, catatan, paket, dan catatan pembayaran mereka) dan data pribadi staf Anda.
• Data Akun: data pribadi Pengguna Anda yang kami perlukan untuk menjalankan akun mereka (nama, alamat email, data masuk dan data penggunaan).
• Peraturan Pelindungan Data: Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) beserta peraturan pelaksanaannya, dan di mana pun berlaku, peraturan pelindungan data lainnya seperti Personal Data Protection Act 2012 Singapura (“PDPA”) serta GDPR Uni Eropa dan Inggris.

1. 3.1
   Layanan membantu usaha kebugaran (wellness), olahraga, dan kesehatan jasmani (fitness) mengelola lokasi, staf, jadwal, pemesanan, kelas, klien, paket, dan catatan pembayaran, serta mengirimkan pesan pemesanan kepada klien mereka.
2. 3.2
   Kami dapat menyempurnakan, mengubah, atau menghapus fitur. Apabila suatu perubahan secara material mengurangi Layanan yang Anda andalkan, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya, dan Anda dapat mengakhiri perjanjian ini sebelum perubahan tersebut berlaku.
3. 3.3
   Fitur yang kami tandai sebagai beta, pratinjau (preview), atau akses awal (early access) ditawarkan untuk dicoba. Fitur tersebut dapat berubah atau dihentikan tanpa pemberitahuan dan disediakan tanpa komitmen sebagaimana dimaksud dalam Pasal 12.

1. 4.1
   Anda wajib memberikan data pendaftaran yang akurat dan selalu memperbaruinya.
2. 4.2
   Anda menentukan siapa Pengguna Anda dan peran masing-masing. Anda bertanggung jawab atas tindakan Pengguna Anda di dalam Layanan, dan atas pencabutan akses dengan segera apabila seseorang tidak lagi bekerja untuk Anda.
3. 4.3
   Jagalah kerahasiaan kata sandi. Beri tahu kami di privacy@hibeckon.com segera setelah Anda menduga bahwa suatu akun telah disalahgunakan.

1. 5.1
   Layanan dijual sebagai langganan atas suatu paket. Setiap paket mencakup sejumlah lokasi (dan dapat mencakup batasan atau fitur lain), sebagaimana tercantum di halaman harga kami atau dalam formulir pemesanan Anda pada saat Anda berlangganan. Anda setuju untuk membayar biaya paket yang Anda pilih.
2. 5.2
   Biaya dikenakan di muka untuk setiap periode penagihan bulanan atau tahunan, dalam mata uang yang ditampilkan pada saat Anda berlangganan (rupiah Indonesia bagi pelanggan di Indonesia, selain itu sebagaimana dinyatakan). Kami menerbitkan tagihan untuk setiap periode di muka, melalui email kepada kontak penagihan Anda, dan Anda membayar melalui transfer bank dalam waktu 14 hari. Kami tidak dikukuhkan sebagai Pengusaha Kena Pajak untuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN), sehingga biaya kami tidak termasuk PPN; apabila kami dikukuhkan, kami akan menambahkan PPN sejak saat itu dan memberitahukannya kepada Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Pajak yang wajib Anda potong atau bayar di negara Anda sendiri menjadi tanggungan Anda. Langganan Anda diperpanjang untuk periode berikutnya dengan jangka waktu yang sama kecuali Anda membatalkannya sebelum periode tersebut berakhir; pembatalan berlaku pada akhir periode yang telah dibayar.
3. 5.3
   Apabila Anda beralih ke paket yang lebih besar, perubahan tersebut berlaku seketika dan kami menagih selisihnya untuk sisa periode berjalan; peralihan ke paket yang lebih kecil berlaku mulai periode Anda berikutnya. Uji coba gratis, apabila ditawarkan, berakhir pada tanggal yang kami beritahukan kepada Anda, dan setelah itu Layanan hanya dapat dilanjutkan dengan paket berbayar.
4. 5.4
   Kami akan memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum mengubah biaya atau mengakhiri paket gratis. Perubahan tersebut berlaku mulai periode penagihan Anda berikutnya, dan Anda dapat membatalkan langganan sebelum perubahan itu berlaku.
5. 5.5
   Biaya yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali apabila Ketentuan ini menyatakan lain atau hukum mewajibkannya. Apabila Anda mengakhiri perjanjian ini karena kami telah mengubah Layanan (Pasal 3.2) atau Ketentuan ini (Pasal 17) secara material, kami akan mengembalikan biaya yang telah dibayar untuk periode yang belum digunakan.
6. 5.6
   Apabila suatu tagihan terlambat dibayar lebih dari 30 hari, kami dapat menangguhkan Layanan setelah memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelumnya.

Anda dilarang, dan dilarang membiarkan pihak lain:

• menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum, atau untuk menyimpan data yang tidak berhak Anda miliki;
• mencoba mengakses data usaha lain, menguji atau menerobos sistem keamanan kami, atau mengganggu Layanan;
• mengunggah kode berbahaya, atau membebani Layanan secara berlebihan dengan permintaan otomatis;
• menyalin, menjual kembali, memberikan sublisensi, atau melakukan rekayasa balik (reverse engineering) atas Layanan, kecuali sejauh diizinkan secara tegas oleh hukum;
• menggunakan fitur pesan dalam Layanan untuk mengirimkan pesan pemasaran atau pesan yang tidak diminta; fitur tersebut diperuntukkan bagi konfirmasi, pengingat, perubahan, dan pembatalan pemesanan serta tanda terima; atau
• memasukkan nomor kartu pembayaran secara lengkap, atau kode keamanan kartu, di bagian mana pun dalam Layanan.

Kami dapat menghapus konten atau menangguhkan akses yang melanggar pasal ini, sebagaimana diuraikan dalam Pasal 16.

1. 7.1
   Anda adalah pemilik Data Pelanggan Anda. Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas untuk menyimpan (hosting), menyalin, memproses, dan menampilkannya hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan mendukung Layanan bagi Anda, serta sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
2. 7.2
   Untuk Data Pelanggan yang merupakan data pribadi, Anda adalah Pengendali Data Pribadi berdasarkan Peraturan Pelindungan Data. Anda bertanggung jawab untuk memiliki dasar pemrosesan yang sah, serta untuk memberikan pemberitahuan dan memperoleh persetujuan yang diperlukan dari klien dan staf Anda, agar Anda dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data mereka di dalam Layanan, termasuk agar data tersebut dapat diproses oleh kami dan subprosesor kami (sebagian di antaranya berada di luar Indonesia, karena server kami berada di Singapura) sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.
3. 7.3
   Kumpulkan hanya data yang Anda perlukan. Khususnya: catat informasi kesehatan atau informasi sensitif lain tentang klien hanya apabila diperlukan untuk melayani mereka dengan aman; dan kumpulkan nomor identitas nasional (seperti NIK atau NRIC) hanya apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memastikan identitas seseorang dengan tingkat ketepatan yang tinggi.
4. 7.4
   Apabila Anda atau Pengguna Anda mengirimkan pesan kepada klien Anda, Anda bertanggung jawab atas isi pesan tersebut dan atas kepatuhan terhadap peraturan mengenai pesan pemasaran di tempat klien Anda berada (di Singapura, misalnya, ketentuan Do Not Call dalam PDPA dan Spam Control Act 2007 Singapura). Hormati permintaan klien Anda untuk berhenti menerima pesan; Layanan memungkinkan Anda mencatat penolakan klien untuk menerima pesan otomatis.
5. 7.5
   Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang Anda masukkan, termasuk catatan pembayaran dan pajak, dan atas penyimpanan salinan Anda sendiri atas catatan yang wajib Anda simpan menurut hukum. Layanan mencatat pembayaran; Layanan tidak memproses pembayaran.

Apabila kami memproses data pribadi dalam Data Pelanggan, kami melakukannya atas nama Anda: menurut UU PDP Indonesia sebagai Prosesor Data Pribadi Anda, menurut PDPA Singapura sebagai perantara data (data intermediary) Anda, dan menurut GDPR sebagai prosesor (processor) Anda. Dalam peran tersebut kami akan:

1. 8.1
   memprosesnya hanya untuk menyediakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini dan instruksi Anda yang terdokumentasi (penggunaan dan pengaturan Layanan oleh Anda merupakan instruksi Anda), atau apabila diwajibkan oleh hukum;
2. 8.2
   melakukan pengamanan yang wajar untuk melindunginya dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, pengubahan, pemusnahan, atau kehilangan yang tidak sah, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami, dan membatasi akses hanya bagi personel kami yang memerlukannya dan terikat kewajiban kerahasiaan;
3. 8.3
   melibatkan subprosesor hanya berdasarkan ketentuan tertulis yang melindungi data dengan standar yang setara dengan Ketentuan ini dan peraturan pelindungan data yang berlaku. Anda memberikan persetujuan tertulis secara umum atas subprosesor yang tercantum dalam Kebijakan Privasi kami dan atas perubahan selanjutnya yang dilakukan dengan cara ini: kami akan memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 14 hari sebelumnya melalui email atau di dalam Layanan sebelum menambah atau mengganti subprosesor; apabila Anda berkeberatan dengan alasan yang wajar, Anda dapat mengakhiri perjanjian ini dan kami akan mengembalikan biaya yang telah dibayar untuk periode yang belum digunakan;
4. 8.4
   apabila data ditransfer ke negara lain, memastikan bahwa data tersebut dilindungi dengan standar yang setara dengan hukum negara asalnya (misalnya berdasarkan PDPA Singapura, Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, atau, untuk data yang berasal dari Eropa, klausul kontraktual standar (standard contractual clauses) GDPR), melalui kewajiban yang mengikat secara hukum bagi penerimanya;
5. 8.5
   memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan dalam hal apa pun paling lambat 24 jam, setelah kami mengetahui adanya kegagalan pelindungan data pribadi yang memengaruhi Data Pelanggan Anda, agar Anda dapat memenuhi tenggat waktu Anda sendiri (misalnya 3 x 24 jam berdasarkan UU PDP), serta memberikan informasi dan bantuan yang secara wajar Anda perlukan untuk menilainya dan untuk memberitahukannya kepada otoritas dan individu yang terdampak apabila diwajibkan;
6. 8.6
   meneruskan kepada Anda dengan segera setiap permintaan akses, perbaikan, atau permintaan lain yang kami terima dari klien atau staf Anda, dan membantu Anda menanggapinya; kami tidak akan menanggapi permintaan tersebut sendiri kecuali Anda memintanya atau hukum mewajibkannya;
7. 8.7
   tidak menyimpannya lebih lama daripada yang diperlukan untuk menyediakan Layanan atau yang diwajibkan oleh hukum, dan menghapusnya sebagaimana diatur dalam Pasal 16 dan Kebijakan Retensi Data kami; dan
8. 8.8
   memberikan kepada Anda, atas permintaan yang wajar dan tidak lebih dari satu kali dalam setahun (kecuali diwajibkan oleh regulator), informasi yang secara wajar diperlukan untuk menunjukkan bahwa kami mematuhi pasal ini.

Untuk Data Akun, kami bertindak sebagai organisasi atas nama kami sendiri, dan Kebijakan Privasi kami berlaku.

Masing-masing pihak akan menjaga kerahasiaan informasi pihak lainnya yang tidak bersifat publik, menggunakannya hanya untuk keperluan perjanjian ini, dan mengungkapkannya hanya kepada orang yang memerlukannya dan terikat kewajiban untuk menjaga kerahasiaannya, atau apabila diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau regulator (dengan pemberitahuan kepada pihak lainnya sepanjang diperbolehkan oleh hukum). Ketentuan ini tidak berlaku bagi informasi yang telah atau kemudian menjadi informasi publik bukan karena pelanggaran pasal ini, atau yang telah dimiliki atau dikembangkan secara mandiri oleh pihak penerima.

1. 10.1
   Kami dan pemberi lisensi kami memiliki Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan mereknya. Anda memperoleh hak noneksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakannya bagi usaha Anda selama perjanjian ini berlaku. Tidak ada hak lain yang diberikan.
2. 10.2
   Apabila Anda mengirimkan masukan atau saran kepada kami, kami dapat menggunakannya secara bebas tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.

Layanan bergantung pada penyedia pihak ketiga, seperti penyedia hosting, basis data, dan email. Kami bertanggung jawab atas mereka sebagai subprosesor kami berdasarkan Pasal 8. Apabila Anda memilih untuk menghubungkan Layanan dengan layanan lain milik Anda sendiri, penggunaan layanan tersebut tunduk pada ketentuan layanan tersebut.

1. 12.1
   Kami akan menggunakan keahlian dan kehati-hatian yang wajar dalam menyediakan Layanan, serta upaya yang wajar untuk menjaga ketersediaannya dan memperbaiki gangguan. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan. Pemeliharaan terencana, gangguan pada infrastruktur pihak ketiga, dan peristiwa di luar kendali kami dapat menyebabkan Layanan tidak tersedia.
2. 12.2
   Penyedia basis data kami memungkinkan kami memulihkan basis data ke titik waktu mana pun dalam 6 jam terakhir. Kami tidak menyimpan cadangan lain. Masalah yang baru diketahui setelah jangka waktu tersebut mungkin tidak dapat dipulihkan, sehingga ekspor data Anda secara berkala menggunakan fitur ekspor dalam Layanan.

1. 13.1
   Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas penipuan, kesengajaan, atau kelalaian berat, atas kematian atau cedera badan yang disebabkan oleh kelalaian, atau tanggung jawab lain apa pun yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.
2. 13.2
   Kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (as is). Sejauh diizinkan oleh hukum, kami mengecualikan segala jaminan dan syarat lainnya, termasuk ketentuan tersirat mengenai mutu yang memadai dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.
3. 13.3
   Tidak satu pun dari kita bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas kehilangan laba, pendapatan, usaha, atau reputasi (goodwill), atau atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial apa pun, apa pun penyebabnya.
4. 13.4
   Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan data, kecuali sejauh disebabkan oleh pelanggaran kami atas Pasal 8 atau kelalaian kami. Dalam hal demikian, tanggung jawab kami terbatas pada upaya yang wajar untuk memulihkan data dari titik pemulihan terakhir yang tersedia bagi kami, beserta tanggung jawab apa pun berdasarkan Pasal 13.5.
5. 13.5
   Jumlah keseluruhan tanggung jawab kami kepada Anda berdasarkan atau sehubungan dengan perjanjian ini, baik berdasarkan wanprestasi, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), maupun dasar lainnya, dalam setiap periode 12 bulan terbatas pada jumlah yang lebih besar di antara (a) biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan, dan (b) Rp 5.000.000.
6. 13.6
   Anda setuju bahwa batasan-batasan ini wajar, dengan mempertimbangkan bahwa Layanan ditawarkan sebagai produk standar berbiaya rendah kepada banyak usaha, bahwa biayanya mencerminkan pembagian risiko ini, dan bahwa Anda dapat melindungi diri Anda dengan mengekspor data Anda dan memiliki asuransi yang memadai.

Anda akan mengganti kerugian, biaya (termasuk biaya hukum yang wajar), dan denda yang kami derita sebagai akibat dari tuntutan atau tindakan regulator oleh pihak ketiga yang timbul dari Data Pelanggan yang tidak berhak Anda masukkan ke dalam Layanan, kelalaian Anda dalam memberikan pemberitahuan atau memperoleh persetujuan berdasarkan Pasal 7, atau pelanggaran Anda atas Pasal 6. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang tuntutan tersebut, memberikan kesempatan kepada Anda untuk mengendalikan pembelaannya sepanjang diperbolehkan oleh hukum, dan memberikan bantuan yang wajar atas biaya Anda.

Tidak satu pun dari kita bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali yang wajar, seperti bencana alam, epidemi, perang, kerusuhan, tindakan pemerintah, atau gangguan utilitas, internet, atau infrastruktur pihak ketiga. Hal ini tidak membebaskan kewajiban Anda untuk membayar biaya atas layanan yang telah diberikan.

1. 16.1
   Anda dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja dengan menulis kepada kami di privacy@hibeckon.com, atau, sebagai administrator, melalui menu Delete organization di Settings.
2. 16.2
   Kami dapat mengakhiri perjanjian ini dengan alasan apa pun dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Dalam hal demikian, kami akan mengembalikan biaya yang telah dibayar untuk periode yang belum digunakan.
3. 16.3
   Masing-masing pihak dapat mengakhiri perjanjian ini dengan pemberitahuan apabila pihak lainnya melakukan pelanggaran material dan tidak memperbaikinya dalam waktu 14 hari setelah diminta untuk itu, atau menjadi pailit atau tidak mampu membayar utang-utangnya.
4. 16.4
   Kami dapat menangguhkan akses seketika, dan hanya sejauh diperlukan, apabila dibutuhkan untuk melindungi Layanan, pelanggan lain, atau data siapa pun, atau untuk mematuhi hukum. Kami akan memberitahukan alasannya kepada Anda, dan memulihkan akses setelah alasan tersebut tidak ada lagi.
5. 16.5
   Pada saat perjanjian berakhir, akses Anda dihentikan. Apa yang terjadi dengan data Anda (termasuk jangka waktu Anda dapat mengekspornya, dan kapan data tersebut dihapus) diatur dalam Kebijakan Retensi Data kami.
6. 16.6
   Pasal 7, 9, 13, 14, 16.5, 18, dan 19, serta ketentuan lain yang dimaksudkan untuk tetap berlaku, tetap berlaku setelah berakhirnya perjanjian ini.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Untuk perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku, melalui email atau di dalam Layanan. Apabila Anda tidak setuju, Anda dapat mengakhiri perjanjian ini sebelum tanggal tersebut; dengan tetap menggunakan Layanan setelah tanggal tersebut, Anda dianggap menerima Ketentuan yang telah diperbarui. Perubahan yang diwajibkan oleh hukum, atau yang tidak merugikan Anda, dapat berlaku lebih cepat.

1. 18.1
   Ketentuan ini, serta setiap sengketa atau tuntutan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
2. 18.2
   Apabila timbul sengketa, masing-masing pihak dapat menyampaikan pemberitahuan tertulis mengenai sengketa tersebut kepada pihak lainnya. Perwakilan senior masing-masing pihak kemudian akan berupaya dengan iktikad baik untuk menyelesaikannya melalui musyawarah dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan tersebut.
3. 18.3
   Apabila sengketa tidak terselesaikan dalam 30 hari tersebut, masing-masing pihak dapat mengusulkan mediasi oleh mediator yang disepakati bersama. Mediasi bersifat sukarela; apabila pihak lainnya tidak menyetujuinya dalam waktu 14 hari, atau mediasi tidak menyelesaikan sengketa, masing-masing pihak dapat mengajukan gugatan ke pengadilan.
4. 18.4
   [Pengadilan Negeri yang berwenang atas alamat usaha kami] berwenang mengadili setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini.
5. 18.5
   Tidak ada ketentuan dalam pasal ini yang menghalangi masing-masing pihak untuk sewaktu-waktu memohon putusan provisi atau tindakan sementara lainnya yang mendesak kepada pengadilan.

1. 19.1
   Ketentuan ini, setiap formulir pemesanan, dan dokumen-dokumen yang dirujuk di dalamnya merupakan keseluruhan perjanjian di antara kita mengenai Layanan dan menggantikan setiap kesepahaman sebelumnya mengenai hal tersebut.
2. 19.2
   Pemberitahuan kepada Anda akan dikirimkan ke alamat email pemilik Organisasi Anda, atau ditampilkan di dalam Layanan. Pemberitahuan hukum kepada kami wajib dikirimkan ke legal@hibeckon.com. Pemberitahuan melalui email dianggap diterima pada saat dikirimkan, kecuali pengirim diberi tahu bahwa email tersebut tidak terkirim.
3. 19.3
   Anda tidak dapat mengalihkan perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkannya kepada perusahaan yang mengambil alih usaha kami atau Layanan, dan akan memberitahukannya kepada Anda apabila kami melakukannya.
4. 19.4
   Apabila ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya tetap berlaku.
5. 19.5
   Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia; kedua versi mengikat, dan apabila terdapat perbedaan di antara keduanya, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
6. 19.6
   Keterlambatan atau kelalaian dalam melaksanakan suatu hak tidak merupakan pelepasan hak tersebut.
7. 19.7
   Hanya Anda dan kami yang dapat menuntut pelaksanaan Ketentuan ini; Ketentuan ini tidak memberikan hak apa pun kepada pihak lain.

[Owner's full name], dengan nama dagang Wellbook, [Business address], Indonesia. Pertanyaan mengenai Ketentuan ini: legal@hibeckon.com. Pertanyaan mengenai data pribadi: Pejabat Pelindungan Data Pribadi (Data Protection Officer) kami di privacy@hibeckon.com.